観戦チケットについての注意事項

観戦チケットについての注意事項

観戦チケット代金について

旅行代金に含む観戦チケット代金にはチケットの券面価格に加えて、現地代理店と弊社の手数料が含まれております。

観戦席について

旅行代金に含む観戦席は座席指定なし(サイドラインもしくはゴール裏)の観戦席です。エリア(サイドライン、サイドライン1階等)をご指定いただいた場合は追加代金にて手配をいたしますが、対戦カードによってはエリアを指定できないこともあります。また、サイドラインをご指定いただいた場合でもコーナー付近になることもありますので予めご了承下さい。2名様以上でお申し込みの場合は、なるべく並び席をご用意いたしますが、対戦カードやお申込みの時期によっては離れた座席になることもあります。なお、対戦カードによっては年間シートを使用することもあり、その場合の観戦チケット(年間パス)は試合観戦後に回収させていただきます。 詳しい座席位置については、現地でチケットをお受け取りになるまでご確認いただけません。

観戦チケット受渡しについて

海外発送による紛失のリスクを避けるため、ほとんどが現地(ホテル、空港、スタジアム等)での受け渡しとなります。また、お申込みのリーグや対戦カードにより受渡し方法は異なります(旅行日程によって変わる場合もあります。)。受渡し方法(場所、日時等)は、ご出発前に現地連絡先を含めてご案内いたします。

お申込み後のキャンセルについて

旅行申込み後の観戦チケットは、いかなる場合においてもお買い取りいただきます。主催者側の都合(チャンピオンズリーグやその他の諸事情)や試合当日の天候等により試合が変更または中止になった場合も、観戦チケット代金の返金や他の試合への振替は一切出来ませんので予めご了承下さい。(ヨーロッパサッカーの日程は、チャンピオンズリーグやカップ戦などの影響で変わりやすいのでご注意下さい。)また、試合日程が変更・中止となった場合、お申込み済みの旅行の変更・キャンセルは標準旅行業約款(受注型企画旅行の部)の取消料に準じますので、お申込の際はご注意下さい。試合開催日時の変更については弊社は免責とさせていただきます。その事由により試合が観戦出来ない場合、旅行代金の返金はいたしかねますので、必ずお客様自身でもご確認下さい。なお、観戦できなかったチケットを日本へ郵送することを希望される場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。但し試合によっては郵送できないものもございますので予めご了承下さい。

■セリエA試合開催日ついて
セリエAは通常日曜日に試合が開催されますが、金・土・月に変更(水曜に試合が予定されている場合は、火曜や木曜に変更)になる場合がございます。正式日時は約2週間前に発表されます。必ずお客様ご自身でもセリエA公式ホームページなどでご確認ください。
試合開催日時が旅行開始前に旅行期間外に変更になった場合は、試合が観戦できる日程をご案内させていただきます。変更後の日程で、旅行代金に差額が生じる場合はお客様のご負担になりますので予めご了承ください。また、試合日程の変更により、お客様から旅行キャンセルの申し出があった場合には、規定通りの取消料がかかりますので予めご了承いただきお申込みください。

■イタリアの観戦チケット手配について
イタリア国内で開催される試合の観戦チケットの手配には、お申込み時にパスポート(写真のページ)の鮮明なコピーが必要です。お申込み時にパスポートを所持していない場合は、パスポート取得予定日をご連絡いただき取得後は速やかにご送付ください。なお、ご提出が遅れたために追加代金が発生した場合はお客様のご負担となりますのでご注意ください。同様の理由により観戦チケットが取得できなくなることもありますので予めご了承ください。                                                                                          また、観戦予定の試合の前に暴動が起きるなどした場合は、セキュリティ対策の指定試合となる場合があり、指定試合となった場合は、セキュリティレベルによって入場制限や無観客試合になる場合などがあります。指定試合は直前に決定することもあり、弊社では予測することができないため、この場合は免責とさせていただきます。観戦予定の試合がお申込後に指定試合に決定した場合は、主催者からの返金額のみ返金対象となりますので予めご了承いただきお申込ください。



■旅行企画・実施
株式会社 ジェイ ワールド トラベル 東京本社 スポーツデスク
〒107-0061 東京都港区北青山3-2-5 NH青山ビル8F
営業時間:平日 09:00-17:30 土日祝休
メールでのお問合せ:spt@jw-trvl.co.jp